Контакты · Именная смета

Контакты и запрос сметы

Проще всего написать нам в WhatsApp; вы также можете позвонить нам или написать по электронной почте. Мы отвечаем на французском или английском языке и присылаем именную смету вместе с нашими общими условиями.

Напишите нам в WhatsApp, позвоните или напишите на contact@ffgr.io.

Смета без лишних уточнений

Достаточно нескольких строк. Чтобы смета сразу была точной, укажите:

  • даты и время: время подачи автомобиля или, для прибытия, расчётное время рейса или поезда;
  • адреса подачи и высадки, а также возможные остановки в пути;
  • число пассажиров, уточнив, есть ли дети и нужны ли детские кресла;
  • количество и размер багажа, отметив громоздкие вещи: сумки для гольфа, детские коляски, дорожные сундуки;
  • номер рейса или поезда, если он вам уже известен;
  • желаемый тип автомобиля, если у вас есть предпочтения (см. страницу Автомобили);
  • имя, на которое оформляется смета, и номер телефона, по которому с вами можно связаться в день поездки.

Для пребывания в несколько дней или мероприятия просто опишите программу по дням: мы перенесём её в смету.

Пример сообщения

Здравствуйте, мы прилетаем 12 июня около 14:00 в аэропорт Марсель-Прованс, номер рейса сообщим позже. Двое взрослых и ребёнок четырёх лет, три чемодана и коляска. Высадка у отеля в районе Старого порта. На следующий день нужен водитель с 10:00 до 18:00 для поездки в Кассис и Ла-Сьота. Смету прошу оформить на имя г-на и г-жи Мартен.

На французском или английском языке

Пишите нам на французском или английском языке: мы ответим на том же языке.

Что происходит дальше

Мы направляем вам именную смету вместе с нашими общими условиями. После вашего согласия и оплаты заказ поручается водителю, члену Федерации, а до отъезда вы получаете подтверждение бронирования. См. также как работает Федерация.

Самолёт, вертолёт или яхта

Если вам нужен полёт на самолёте или вертолёте или выход на яхте, сообщите об этом сразу при обращении, указав даты, число пассажиров и предполагаемый маршрут. Эти услуги оказывает выбранный оператор под свою ответственность; открытие досье влечёт расходы на изучение запроса, оплачиваемые до начала любых работ в соответствии с нашими общими условиями. См. яхта, вертолёт и самолёт.

Ваши данные

Сведения, которые вы нам передаёте, используются для ответа на ваш запрос, составления сметы и, при необходимости, организации услуги с членом Федерации, который её выполняет. Они передаются только тем получателям, которым они необходимы. На этом сайте нет никаких форм, и он не использует файлы cookie; использование WhatsApp регулируется условиями его владельца. Подробнее, в том числе о том, как осуществить свои права, см. раздел Правовая информация и конфиденциальность.

Частые вопросы

Прежде чем написать нам

Обязывает ли вас к чему-либо сообщение нам?

Нет. Бронирование считается заключённым только после вашего согласия со сметой и получения вашей оплаты, в соответствии с нашими общими условиями.

Нужно ли обращаться задолго до поездки?

Чем раньше, тем лучше, особенно в загруженные даты: выставки, фестиваль в Экс-ан-Провансе, высокий сезон. Автомобили принадлежат членам Федерации и предоставляются при наличии, и ничего не бронируется до вашего согласия и оплаты. Если поездка скоро, напишите нам в WhatsApp: мы скажем, что возможно.

Как производится оплата?

Порядок оплаты указан в смете. Бронирование становится окончательным после получения вашей оплаты.

На каком языке вам писать?

На французском или английском: мы ответим на том же языке.

Можно ли позвонить вместо того, чтобы писать?

Конечно, по номеру +33 1 88 61 15 48. Для сметы письменное сообщение остаётся самым надёжным способом: ваши даты, время и адреса фиксируются раз и навсегда, а затем переносятся в смету.