Contact · Devis nominatif

Contact et demande de devis

Le plus simple est de nous écrire sur WhatsApp ; vous pouvez aussi nous appeler ou nous écrire par e-mail. Nous vous répondons en français ou en anglais, avec un devis nominatif accompagné de nos conditions générales.

Écrivez-nous sur WhatsApp, par téléphone ou à contact@ffgr.io.

Pour un devis sans allers-retours

Quelques lignes suffisent. Pour que le devis soit juste d’emblée, indiquez :

  • les dates et les horaires : heure de prise en charge ou, pour une arrivée, heure prévue du vol ou du train ;
  • les adresses de prise en charge et de dépose, avec les arrêts éventuels en chemin ;
  • le nombre de passagers, en précisant les enfants et les sièges enfants nécessaires ;
  • le nombre et la taille des bagages, en signalant les pièces encombrantes : sacs de golf, poussettes, malles ;
  • le numéro de vol ou de train, si vous le connaissez déjà ;
  • le type de véhicule souhaité, si vous avez une préférence (voir la page Véhicules) ;
  • le nom à porter sur le devis et un numéro joignable le jour du trajet.

Pour un séjour de plusieurs jours ou un événement, décrivez simplement le programme, jour par jour : nous le reprenons dans le devis.

Exemple de message

Bonjour, nous arrivons le 12 juin vers 14 h à l’aéroport Marseille Provence, numéro de vol à suivre. Deux adultes et un enfant de quatre ans, trois valises et une poussette. Dépose dans un hôtel du Vieux-Port. Le lendemain, un chauffeur de 10 h à 18 h pour Cassis et La Ciotat. Devis au nom de M. et Mme Martin.

En français ou en anglais

Écrivez-nous en français ou en anglais : nous vous répondons dans la même langue.

Ce qui se passe ensuite

Nous vous adressons un devis nominatif, accompagné de nos conditions générales. Après votre accord et votre règlement, la mission est confiée à un chauffeur membre de la Fédération, et un bon de confirmation vous parvient avant le départ. Voir aussi comment travaille la Fédération.

Vol, hélicoptère ou yacht

Pour un vol en jet ou en hélicoptère, ou une sortie en yacht, dites-le dès votre prise de contact, avec les dates, le nombre de passagers et l’itinéraire envisagé. Ces prestations sont réalisées par l’exploitant retenu, sous sa propre responsabilité ; l’ouverture du dossier donne lieu à des frais d’étude, réglés avant tout démarrage, selon nos conditions générales. Voir yacht, hélicoptère et jet.

Vos données

Les informations que vous nous transmettez servent à répondre à votre demande, à établir le devis et, le cas échéant, à organiser la prestation avec le membre qui l’exécute. Elles ne sont communiquées qu’aux destinataires qui en ont besoin. Ce site ne comporte aucun formulaire et ne dépose aucun cookie ; l’usage de WhatsApp est soumis aux conditions de son éditeur. Pour en savoir plus et exercer vos droits, voir nos mentions légales et confidentialité.

Questions fréquentes

Avant de nous écrire

Nous écrire vous engage-t-il ?

Non. La réservation n’est formée qu’après votre accord sur le devis et la réception de votre règlement, selon nos conditions générales.

Faut-il s’y prendre longtemps à l’avance ?

Le plus tôt est le mieux, surtout aux dates chargées : salons, Festival d’Aix, haute saison. Les véhicules sont ceux des membres de la Fédération, selon leur disponibilité, et rien n’est réservé avant votre accord et votre règlement. Pour un trajet proche, écrivez-nous sur WhatsApp : nous vous dirons ce qui est possible.

Comment se fait le règlement ?

Les modalités de règlement figurent sur le devis. La réservation devient ferme à réception de votre règlement.

Dans quelle langue vous écrire ?

En français ou en anglais : nous vous répondons dans la même langue.

Peut-on vous appeler plutôt que vous écrire ?

Bien sûr, au +33 1 88 61 15 48. Pour un devis, un message écrit reste le plus sûr : vos dates, vos horaires et vos adresses y sont notés une fois pour toutes, puis repris dans le devis.