اتصلوا بنا · عرض مفصّل باسمكم

الاتصال وطلب عرض مفصّل

أبسط طريقة هي مراسلتنا عبر واتساب؛ ويمكنكم أيضًا الاتصال بنا هاتفيًا أو مراسلتنا بالبريد الإلكتروني. نردّ عليكم بالفرنسية أو بالإنجليزية، بعرض مفصّل باسمكم مرفقًا بشروطنا العامة.

راسلونا عبر واتساب، أو اتصلوا بنا هاتفيًا، أو اكتبوا إلى contact@ffgr.io.

لعرض مفصّل من دون مراسلات متكررة

تكفي بضعة أسطر. ولكي يكون العرض دقيقًا من البداية، حدّدوا:

  • التواريخ والمواعيد: موعد الانطلاق، أو في حالة الوصول، الموعد المتوقع للرحلة الجوية أو القطار؛
  • عناوين الانطلاق والوصول، مع التوقفات المحتملة في الطريق؛
  • عدد الركاب، مع ذكر الأطفال ومقاعد الأطفال اللازمة؛
  • عدد الأمتعة وحجمها، مع الإشارة إلى القطع الضخمة: حقائب الغولف، وعربات الأطفال، والصناديق الكبيرة؛
  • رقم الرحلة الجوية أو القطار، إن كنتم تعرفونه بالفعل؛
  • نوع السيارة المرغوب، إن كان لديكم تفضيل (راجعوا صفحة السيارات)؛
  • الاسم الذي يُكتب على العرض ورقمًا يمكن الاتصال بكم عليه يوم الرحلة.

لإقامة لعدة أيام أو لفعالية، صِفوا البرنامج ببساطة، يومًا بيوم: وسنُدرجه في العرض.

مثال على رسالة

مرحبًا، نصل في 12 يونيو نحو الساعة 14:00 إلى مطار مرسيليا بروفانس، وسنرسل رقم الرحلة لاحقًا. شخصان بالغان وطفل في الرابعة، وثلاث حقائب وعربة أطفال. التوصيل إلى فندق في الميناء القديم. وفي اليوم التالي، سائق من الساعة 10:00 إلى 18:00 إلى كاسيس ولا سيوتا. العرض باسم السيد والسيدة مارتان.

بالفرنسية أو بالإنجليزية

راسلونا بالفرنسية أو بالإنجليزية: ونردّ عليكم باللغة نفسها.

ما يحدث بعد ذلك

نرسل إليكم عرضًا مفصّلًا باسمكم، مرفقًا بشروطنا العامة. وبعد موافقتكم وسدادكم، تُسنَد المهمة إلى سائق عضو في الاتحاد، ويصلكم سند التأكيد قبل الانطلاق. راجعوا أيضًا كيف يعمل الاتحاد.

رحلة جوية أو مروحية أو يخت

لرحلة بطائرة خاصة أو مروحية، أو نزهة على متن يخت، أخبرونا بذلك منذ تواصلكم معنا، مع التواريخ وعدد الركاب والمسار المقترح. يقدّم هذه الخدمات المشغّل المختار على مسؤوليته الخاصة؛ ويترتب على فتح الملف رسوم دراسة تُسدَّد قبل أي بدء، وفقًا لشروطنا العامة. راجعوا صفحة اليخت والمروحية والطائرة الخاصة.

بياناتكم

تُستخدم المعلومات التي ترسلونها إلينا للرد على طلبكم وإعداد العرض، وعند الاقتضاء لتنظيم الخدمة مع العضو الذي ينفّذها. ولا تُبلَّغ إلا إلى الجهات التي تحتاج إليها. لا يتضمن هذا الموقع أي نموذج ولا يضع أي ملفات تعريف ارتباط؛ ويخضع استخدام واتساب لشروط الجهة التي تصدره. لمعرفة المزيد وممارسة حقوقكم، راجعوا صفحة الإشعار القانوني والخصوصية.

الأسئلة الشائعة

قبل مراسلتنا

هل تُلزمكم مراسلتنا بشيء؟

لا. لا ينعقد الحجز إلا بعد موافقتكم على العرض واستلام سدادكم، وفقًا لشروطنا العامة.

هل ينبغي الحجز قبل وقت طويل؟

كلما كان ذلك أبكر كان أحسن، ولا سيما في الفترات المزدحمة: المعارض، ومهرجان إكس، وموسم الذروة. السيارات هي سيارات أعضاء الاتحاد، بحسب توفرها، ولا يُحجز شيء قبل موافقتكم وسدادكم. ولرحلة قريبة الموعد، راسلونا عبر واتساب: وسنخبركم بما هو ممكن.

كيف يتم السداد؟

ترد طرق السداد في العرض. ويصبح الحجز نهائيًا عند استلام سدادكم.

بأي لغة نراسلكم؟

بالفرنسية أو بالإنجليزية: ونردّ عليكم باللغة نفسها.

هل يمكن الاتصال بكم هاتفيًا بدلًا من المراسلة؟

بالتأكيد، على الرقم ⁦+33 1 88 61 15 48⁩. أما لإعداد العرض، فتبقى الرسالة المكتوبة الوسيلة الأكثر موثوقية: إذ تُدوَّن فيها تواريخكم ومواعيدكم وعناوينكم مرة واحدة، ثم تُنقل إلى العرض.