Mise à disposition · À l’heure · À la journée

Chauffeur privé à disposition, à Marseille et en Provence

Quelques heures ou une journée entière : un chauffeur et son véhicule restent à vos côtés le temps de vos rendez-vous, d’un déjeuner, de vos achats ou d’une soirée. Le programme se prépare avec vous à l’avance ; il est repris dans le devis, puis dans le bon de confirmation.

Une tour et des remparts illuminés au bord du Vieux-Port de Marseille, à l’heure bleue
Photo : Benh LIEU SONG · CC BY-SA 3.0 · Wikimedia Commons · recadrée, redimensionnée et convertie en WebP

La mise à disposition : un chauffeur qui reste avec vous

Un transfert va d’une adresse à une autre. La mise à disposition, que l’on appelle souvent location de voiture avec chauffeur, se compte en temps : pendant la durée prévue, le chauffeur vous conduit d’un lieu à l’autre, vous attend pendant vos rendez-vous et se tient prêt pour l’étape suivante. C’est la formule des journées qui enchaînent plusieurs adresses, et des jours où l’on préfère ne pas penser au trajet.

Le véhicule, une berline haut de gamme ou, pour un groupe et des bagages, un van du type Mercedes Classe V, est proposé par un membre de la Fédération, selon votre demande et sa disponibilité.

Durée
Quelques heures, une journée, plusieurs jours
Programme
Établi avec vous, repris au devis
Véhicule
Selon votre demande et la disponibilité des membres
Confirmation
Un bon vous parvient avant le départ

Préparer la journée : ce qu’il faut nous indiquer

Plus le programme est précis, plus le devis est juste. Une ébauche suffit pour commencer ; elle s’affine ensuite par écrit. Indiquez-nous :

  • la date, l’heure de prise en charge et l’heure de fin probable ;
  • le lieu de départ et celui de fin de journée : hôtel, bureau, villa, gare ou aéroport ;
  • les étapes, dans l’ordre, avec leurs adresses et l’heure de chaque rendez-vous ;
  • le nombre de passagers et de bagages, et les sièges enfants nécessaires ;
  • le véhicule souhaité et vos attentes particulières : discrétion, dîner tardif, arrêts à laisser ouverts.

Si une partie de la journée reste libre, dites-le simplement : le devis peut alors prévoir un cadre, en heures et en secteur, à l’intérieur duquel le programme reste souple.

Quelques programmes, à titre d’exemple

  • Une journée d’affaires à Marseille. Un premier rendez-vous dans le quartier d’Euroméditerranée, un déjeuner près du Vieux-Port, une visite de site l’après-midi, puis la gare Saint-Charles ou l’aéroport Marseille Provence en fin de journée.
  • Un après-midi en ville. Le Mucem et le fort Saint-Jean, Notre-Dame-de-la-Garde, puis les boutiques de la rue Paradis, sans avoir à chercher où se garer.
  • Une journée à Aix. Le cours Mirabeau et la vieille ville à pied, une galerie ou un musée, un déjeuner dans une bastide du pays d’Aix : voir notre page chauffeur à Aix-en-Provence.
  • Cassis et la mer. Le port, une promenade en bateau vers les calanques au départ du quai, un déjeuner face au cap Canaille, puis le retour par la route : voir Cassis et les Calanques.
  • Une soirée. Un dîner, un concert ou une représentation du Festival d’Aix en juillet, puis le retour à l’hôtel sans avoir à chercher de voiture à la sortie. Pour plusieurs véhicules, voir nos chauffeurs pour vos événements.

Nous n’annonçons pas de durée de trajet : autour de Marseille, la circulation varie beaucoup selon l’heure et le jour. Le programme se construit donc avec de la marge entre les étapes.

Sur place : les règles locales à connaître

Certaines contraintes ne dépendent ni du chauffeur ni de nous. Mieux vaut les connaître avant d’arrêter le programme.

  • Aix-en-Provence. Une grande partie du centre ancien est en aire piétonne, fermée par des bornes : l’accès des véhicules y est réservé aux ayants droit munis d’un badge et, le matin, aux livraisons, et le stationnement y est interdit (Ville d’Aix-en-Provence). Le chauffeur vous dépose et vous reprend en bordure, à un point convenu.
  • Marseille, près du Vieux-Port. Le quartier de l’Opéra et le bas de la Canebière sont des aires piétonnes à bornes automatiques, où le stationnement est interdit ; lors de certains événements, une partie des quais du Vieux-Port est aussi fermée à la circulation (Ville de Marseille). Les points de dépose se choisissent en conséquence.
  • Calanques et massifs. Du 1er juin au 30 septembre, l’accès aux massifs forestiers des Bouches-du-Rhône, dont les Calanques, dépend chaque jour du risque d’incendie ; la préfecture publie la carte du lendemain vers 18 h. Une promenade à pied se confirme donc la veille.
La calanque d’En-Vau, ses falaises calcaires et son eau turquoise, vue depuis les hauteurs
Photo : kallerna · CC BY-SA 4.0 · Wikimedia Commons · recadrée, redimensionnée et convertie en WebP

Comme le prévoient nos conditions générales, les frais de stationnement, de péage et d’accès aux zones réglementées sont à votre charge, sauf mention contraire du devis.

Quand la journée passe par la mer ou les airs

Une sortie en yacht, un vol en hélicoptère vers le Luberon : sur demande, nous organisons aussi ces moments. Ils sont réalisés par l’exploitant retenu, sous sa propre licence et sa propre responsabilité ; le chauffeur, membre de la Fédération, se charge des trajets au sol. L’étude de ces demandes commence par l’ouverture d’un dossier, selon nos conditions générales : voir yacht, hélicoptère et jet privé. L’ensemble de nos prestations est présenté sur la page Services ; pour une question, passez par notre page Contact.

Votre demande

En trois temps

Vous nous écrivez

Quelques lignes suffisent, par WhatsApp ou par e-mail : date, horaires, étapes, nombre de passagers et de bagages.

Nous vous répondons

Vous recevez un devis nominatif, accompagné de nos conditions générales.

Tout est confirmé

Après votre accord et votre règlement, la mission est confiée à un chauffeur membre de la Fédération. Un bon de confirmation vous parvient avant le départ.

Questions fréquentes

Avant de nous écrire

Y a-t-il une durée minimale de mise à disposition ?

La durée de la mise à disposition est fixée d’après votre programme. Elle est précisée dans le devis, de même qu’une éventuelle durée minimale.

Le temps d’attente entre deux rendez-vous est-il compté à part ?

Le devis, établi d’après votre programme, précise la durée de la mise à disposition et ce qu’elle couvre. Selon nos conditions générales, les frais d’attente au-delà de la franchise convenue, ainsi que les frais de stationnement, de péage et d’accès aux zones réglementées, sont à votre charge, sauf mention contraire du devis.

Que se passe-t-il si la journée se prolonge ?

Prévenez-nous dès que vous le savez, sur WhatsApp de préférence. Selon nos conditions générales, un changement d’horaire est soumis à disponibilité, et ce qui ne figure pas au devis fait l’objet d’un devis complémentaire. Les modalités d’un dépassement sont précisées dans le devis.

Une soirée tardive ou une journée entière change-t-elle quelque chose ?

Indiquez l’heure de fin probable et le déroulé de la journée, repas compris. Les conditions propres aux heures de nuit et au repas du chauffeur, lorsqu’elles s’appliquent, sont précisées dans le devis.

Peut-on quitter Marseille pendant la mise à disposition ?

Oui, dès lors que l’itinéraire est prévu : Aix-en-Provence, Cassis, le Luberon ou les Alpilles se prêtent bien à une journée. Chaque étape figure au devis. Un changement d’itinéraire en cours de route est soumis à disponibilité et peut donner lieu à un devis rectificatif.

Et si j’annule ou si mon programme change ?

Toute modification de date, d’horaire, d’itinéraire ou de catégorie de véhicule est soumise à disponibilité et peut donner lieu à un devis rectificatif ; demandée à moins de seize jours et non acceptée, elle est traitée comme une annulation. Une annulation à seize jours ou plus de la date convenue est sans frais ; à moins de seize jours, ou si vous ne vous présentez pas, les sommes versées pour la prestation restent acquises, selon nos conditions générales. Pour un vol ou une sortie en mer, les conditions de l’exploitant s’appliquent si elles sont plus strictes et figurent au devis.

Contact

Parlons de votre venue

Le plus simple est de nous écrire sur WhatsApp. Nous vous répondons en français ou en anglais.

Pour préparer votre devis, précisez vos dates, vos lieux de prise en charge et de dépose, et le nombre de passagers.