Association loi 1901 · Paris

La Fédération Française de la Grande Remise

FFGR Marseille est un site de la Fédération Française de la Grande Remise, association loi 1901 dont le siège est à Paris. La Fédération réunit des chauffeurs et des opérateurs membres : elle reçoit votre demande, vous adresse un devis nominatif et confie chaque trajet à l’un d’eux.

L’emblème de la Fédération Française de la Grande Remise, un soleil doré à demi levé

Qui nous sommes

La Fédération Française de la Grande Remise (FFGR) est une association régie par la loi du 1er juillet 1901. Ses membres sont des chauffeurs et des opérateurs de transport avec chauffeur ; elle organise pour ses clients des trajets avec chauffeur à travers les sites de son réseau.

FFGR Marseille est son site pour Marseille et la Provence : transferts, mise à disposition, affaires et événements, de la corniche aux villages du Luberon.

La Fédération n’exploite pas elle-même de véhicule. Elle reçoit les demandes de transport avec chauffeur et les confie à ses membres, qui les exécutent avec leurs véhicules.

Forme
Association loi 1901
Siège
231 rue Saint-Honoré, 75001 Paris
SIREN
924 671 902
RNA
W784011244

D’où vient le nom « grande remise »

En France, la grande remise était le nom que le droit donnait au transport avec chauffeur haut de gamme. Un décret du 15 juillet 1955 appelait « voitures de grande remise » les voitures de tourisme de luxe conduites par leur propriétaire ou son préposé, « suivant des conditions fixées à l’avance entre les parties ».

La réforme de 2009 a mis fin à ce régime : la loi du 22 juillet 2009 l’a remplacé par celui des voitures de tourisme avec chauffeur, que la loi du 1er octobre 2014 a renommées voitures de transport avec chauffeur : les VTC. La Fédération en garde le nom, et l’idée : un véhicule haut de gamme, un chauffeur, des conditions convenues avant le départ.

Comment nous travaillons

  1. Votre demande Par WhatsApp, par téléphone ou par e-mail : dates, horaires, adresses, nombre de passagers et de bagages.
  2. Un devis nominatif Il décrit la prestation et vous parvient avec nos conditions générales.
  3. Votre accord et votre règlement La réservation devient ferme à réception de votre règlement ; aucun véhicule n’est bloqué avant.
  4. La mission confiée à un membre Un chauffeur membre de la Fédération exécute la prestation, avec le véhicule précisé dans le devis.
  5. Le bon de confirmation Il vous parvient avant le départ, avec le lieu et l’heure de prise en charge.

Un interlocuteur de bout en bout

De votre demande au bon de confirmation, vous traitez avec la Fédération, même lorsque votre séjour réunit plusieurs trajets, plusieurs véhicules, un vol ou une sortie en mer. Vous n’avez pas à coordonner vous-même chauffeurs et exploitants.

Jet, hélicoptère, yacht : l’exploitant retenu

Sur demande, la Fédération organise aussi un vol en jet ou en hélicoptère, ou une sortie en yacht. Ces prestations sont réalisées par l’exploitant retenu, sous sa propre responsabilité ; la Fédération intervient comme intermédiaire et répond du soin apporté au choix et à la vérification de cet exploitant. L’ouverture d’un tel dossier donne lieu à des frais d’étude, réglés avant tout démarrage, selon nos conditions générales ; leur montant figure sur le devis d’ouverture de dossier. Voir yacht, hélicoptère et jet.

Mentions légales et conditions générales

Les coordonnées complètes de la Fédération, l’hébergeur du site, le traitement de vos données personnelles et le médiateur de la consommation figurent dans nos mentions légales.

Nos conditions générales sont remises avec chaque devis ; elles forment avec lui l’accord entre vous et la Fédération. Vous pouvez aussi les recevoir avant même de demander un devis : écrivez-nous.

Nos engagements

Écrits, donc vérifiables

Nous préférons ne rien promettre qui ne soit écrit. Nos engagements figurent dans nos conditions générales, remises avec chaque devis.

La discrétion

Nos conditions générales prévoient une obligation de discrétion sur votre identité, vos déplacements, vos accompagnants et toute information portée à notre connaissance à l’occasion d’une prestation. Elle se prolonge après la fin de la relation, sans limite de durée.

Conditions générales, article 14

Un devis clair

Chaque prestation fait l’objet d’un devis nominatif et écrit, qui décrit ce qui est prévu, véhicule retenu compris. Une prestation qui n’y figure pas fait l’objet d’un devis complémentaire ; les frais annexes éventuels, comme le stationnement ou les péages, suivent ce que prévoient le devis et nos conditions générales. Vous savez ce que vous acceptez avant de régler.

Conditions générales, articles 4 et 5

Des conditions dans les deux sens

Nos conditions générales engagent aussi la Fédération. Si elle annule une prestation de son fait, hors force majeure et motif de sécurité, elle rembourse l’intégralité des sommes versées et verse une indemnité d’un montant équivalent.

Conditions générales, article 8

Contact

Parlons de votre venue

Le plus simple est de nous écrire sur WhatsApp. Nous vous répondons en français ou en anglais.

Pour préparer votre devis, précisez vos dates, vos lieux de prise en charge et de dépose, et le nombre de passagers. Le détail de ce qu’il faut indiquer figure sur la page Contact.